長者社區照顧服務券
想要讓您的家中長者得到最貼心、專業的照顧嗎？現在透過長者社區照顧服務券，能大幅節省高達95%居家護理費用。每位長者均由我們的註冊護士作為個案經理，獨立跟進，讓長者在熟悉的環境中享受尊嚴和溫暖，居家安老。
什麼是長者社區照顧服務券？
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長者社區照顧服務券是政府「居家安老」政策下一個資助計劃。誠摯護理與社會福利署合作，作為社署認可的服務提供單位(認可服務單位編號：RSP17401)為長者提供家居為本的服務，讓長者能夠使用社區券，以大幅增資助價錢使用上門醫護服務。
計劃特色
社署會根據長者及同住家人的收入進行經濟狀況審查，並參考政府統計處按季度更新的家庭住戶每月收入中位數，以釐定長者的共同付款級別。共同付款金額共分為六級。長者須支付的共同付款金額為社區券服務組合價值的5%、8%、12%、16%、25% 或40%，政府會負責支付社區券服務組合價值的餘額。
參加資格
經社工的評估後 在「安老服務統一評估機制」下獲評定為適合社區照顧服務或院舍照顧服務，並正在「資助長期護理服務中央輪候冊」（中央輪候冊）而尚未接受任何院舍照顧服務或資助社區照顧服務的長者均可申請。社署會向在中央輪候冊新登記的合資格長者發邀請信，邀請長者使用社區照顧服務券。
計劃目的
政府安老服務的政策方針，是提倡「居家安老為本，院舍照顧為後援」，而這亦是大部分長者的心願。為此，政府提供一系列資助社區照顧服務，包括中心為本和家居為本的社區照顧服務。
居家安老
居家安老讓長者留在熟悉的環境中，減少焦慮和不安，並感到更加舒適與安全。同時，它能幫助維持與家人、朋友的日常聯繫，避免孤立。居家生活能保持一定的自主性，讓長者自由管理日常活動，提升自信和滿足感。此外，這種方式經濟上通常比養老院更實惠，且護理服務能根據個人需求靈活調整，使長者獲得更貼心的照顧，安心度過晚年。
服務流程
聯絡護理專家
隨時致電我們的二十四小時服務熱線，聯絡護理專家，安排首次上門日期，由註冊護士為持券長者進行免費評估。如未持有服務券，我們可以安排註冊護士免費協助長者向社工申請進行「安老服務統一評估」。獲評定為適合社區照顧服務或院舍照顧服務後，便可以使用社區照顧服務券使用任何認可單位的服務。
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個案經理親自上門
我們會為個名長者編配一位註冊護士作為其個案經理。在向長者建議服務組合之前，我們會安排個案經理免費親自上門，為長者分別進行大約一至兩小時的全面性評估。在完成首次評估後，個案經理會與長者及其家人一起商討一個量身訂造的服務協議，以滿足長者的長期護理需求。
個案經理定期跟進
根據服務協議，由護士、陪診員、照顧員或物理治療師等上門為服務使用者提供專屬服務。每位個案經理會至少每個月上門一次，檢查並覆核客人的整體健康狀況，以確保服務協議能夠根據長者的身體變化及時更新，真正符合長者的切實需要，以達致家居為本的安老服務。我們亦會尊重每位社區券持有人的最終選擇，以達到最適合他們的需要。
居家安老的好處
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環境熟悉感：長者可以留在他們熟悉的家中，減少因環境變化帶來的焦慮和壓力。熟悉的家居環境能讓他們感到更舒適和安全。
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情感聯繫：居家安老能讓長者保持與家人、朋友和鄰里的日常聯繫，減少社交孤立，並保持情感上的支持系統，這對心理健康十分重要。
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生活自主性：長者在家中生活能夠更自由地安排自己的日常活動，保持一定的獨立性，這有助於增強自信心和生活滿足感。
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降低費用：相比於入住護理院或養老院，居家安老通常更具經濟效益，能節省住宿和醫療護理的高昂費用，尤其是在獲得社區資源或家人支持的情況下。
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個性化護理：居家安老允許長者獲得更加個性化的護理服務，個案經理可以根據長者的具體需求提供貼身的照顧，這比在大型養老機構中更有靈活性。
我們提供什麼服務？
居家為本的服務旨在讓長者在熟悉的家中安全、舒適地生活，並在家中獲得所需的支持與照顧。服務內容包括個人護理、健康檢查、 復康運動、陪診護送、家務協助、膳食準備，以及社交活動安排等。專業護理人員會根據長者的具體需求提供量身定制的照顧計劃，確保他們在家庭環境中保持自主性、尊嚴與良好的生活質量，同時也能得到全面的健康支持和關懷。
上門護理服務
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護士執藥服務
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專科傷口護理
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照顧者陪診
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常規身體檢查
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胃喉/尿喉更換
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抽痰
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注射藥物
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抽血
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上門復康服務
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物理治療復康運動
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物理治療師痛症管理
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言語治療師吞咽訓練
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職業治療師家居改造
護送服務
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陪同長者就診
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協助長者和醫生溝通
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藥物領取與解說
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協助使用輪椅
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扶助上下車
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後續安排提醒
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情感支持
起居照顧員
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幫助洗澡、穿衣、如廁
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協助按時服藥
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為長者準備均衡的膳食
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提供輕度家務服務
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陪伴長者參加社交活動
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監測生命體徵
家務助理員
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清潔打掃
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保持居家環境的整潔
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膳食準備
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協助整理家中的物品
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幫助購買日用品
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幫助進行衣物的清洗
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常見問題
1.如何申請長者照顧服務券？
步驟二：被評定為身體機能中度或嚴重缺損的長者會收到社處的邀請信。
步驟三：家屬和長者須填妥並交回相關文件。
步驟四：收到一份「社區券證明書」後，長者可憑此證明書，以資助金額購買護理服務。
2.你們可以協助申請長者照顧服務券？
我們可以安排註冊護士免費協助長者向社工申請進行「安老服務統一評估」。獲評定為適合社區照顧服務或院舍照顧服務後，便可以使用社區照顧服務券使用任何認可單位的服務。
3.我可以使用長者照顧服務券購買不同公司的服務？
可以。長者在同一個曆月內可向不多於兩間認可服務單位購買服務。
4.提交申請後多久才獲發社區券?
一般而言，社區券辦事處在收到申請後，會在二至四星期內完成審批。
5.如何釐定長者的共同付款級別?
社區券辦事處會根據長者及指定的同住家人（即在港的同住父母、子女、 夫妻）於遞交申請前 3 個月的平均收入，釐定長者的共同付款級別。長者無須申報其他同住家人（如兄弟姊妹、媳婦、女婿、孫兒等）及傭人的入息，亦無須申報家庭住戶的資產。
6.如何計算長者每月需繳付的共同付款金額?
計算長者繳付的服務費是以「能者多付」為原則，讓負擔能力較低的使 用者獲得較多的政府資助。共同付款級別分為六級，分別是服務組合價 值的 5%、8%、12%、16%、25%及 40%，政府會負責支付餘額。舉例說， 如長者該月購買了$5,000 的服務組合，而他的共同付款百份比是 8%， 他便需要支付$400 的共同付款（$5,000 × 8% = $400）。
7.長者在獲發「社區券」後，對其輪候長期護理服務有何影響?
長者在獲發社區券後，他們在中央輪候冊上長期護理服務的申請會更新 為「非活躍個案」。當長者需要長期護理服務時，可透過個案負責工作員 將其輪候狀態回復為「活躍個案」，而其輪候位置亦會以原本的申請日期 為準。因此使用社區券並不會影響長者在申請長期護理服務上的輪候位置。