步驟一：請鄰近老人中心的社工為長者進行安老服務統一評估。

步驟二：被評定為身體機能中度或嚴重缺損的長者會收到社處的邀請信。

步驟三：家屬和長者須填妥並交回相關文件。

步驟四：收到一份「社區券證明書」後，長者可憑此證明書，以資助金額購買護理服務。

我們可以安排註冊護士免費協助長者向社工申請進行「安老服務統一評估」。獲評定為適合社區照顧服務或院舍照顧服務後，便可以使用社區照顧服務券使用任何認可單位的服務。

​可以。長者在同一個曆月內可向不多於兩間認可服務單位購買服務。

​一般而言，社區券辦事處在收到申請後，會在二至四星期內完成審批。

​社區券辦事處會根據長者及指定的同住家人（即在港的同住父母、子女、 夫妻）於遞交申請前 3 個月的平均收入，釐定長者的共同付款級別。長者無須申報其他同住家人（如兄弟姊妹、媳婦、女婿、孫兒等）及傭人的入息，亦無須申報家庭住戶的資產。

​計算長者繳付的服務費是以「能者多付」為原則，讓負擔能力較低的使 用者獲得較多的政府資助。共同付款級別分為六級，分別是服務組合價 值的 5%、8%、12%、16%、25%及 40%，政府會負責支付餘額。舉例說， 如長者該月購買了$5,000 的服務組合，而他的共同付款百份比是 8%， 他便需要支付$400 的共同付款（$5,000 × 8% = $400）。

長者在獲發社區券後，他們在中央輪候冊上長期護理服務的申請會更新 為「非活躍個案」。當長者需要長期護理服務時，可透過個案負責工作員 將其輪候狀態回復為「活躍個案」，而其輪候位置亦會以原本的申請日期 為準。因此使用社區券並不會影響長者在申請長期護理服務上的輪候位置。